Toutes vos questions sur
nos services de nettoyage

Nos tarifs pour un nettoyage résidentiel à Valenciennes débutent à 55 € pour un studio, 75 € pour un T2/T3 (35–70m²) et 110 € pour un T4 ou une maison jusqu'à 120m². Un grand nettoyage ou une remise en état fait l'objet d'un devis personnalisé gratuit. Nous accordons également une remise de 15 % au premier passage pour tous les nouveaux clients.

Vous pouvez obtenir un devis en moins de 2 minutes via notre calculateur en ligne sur la page Services, par WhatsApp au +33 7 45 59 10 18, ou par email à service@eznettoyageplus.fr. Nous répondons sous 2 heures, 7j/7.

Oui ! Nous proposons des forfaits abonnement avec des réductions selon la fréquence : −10 % hebdomadaire, −18 % bi-mensuel et −25 % mensuel. Ces forfaits sont sans engagement minimum et s'adaptent à vos besoins.

Non, aucun frais caché. Le devis que nous vous envoyons est le prix final. Tous nos produits, le matériel et le déplacement sont inclus dans le tarif. Si des travaux supplémentaires sont nécessaires, nous vous en informons toujours avant d'agir.

Nous acceptons le virement bancaire, le paiement en espèces et les chèques. Pour les entreprises, nous émettons des factures avec TVA. Le paiement s'effectue après l'intervention, une fois que vous avez vérifié le résultat.

Le nettoyage de bureaux à Valenciennes commence à 80 € pour des petits locaux (moins de 50m²) et 130 € pour des bureaux moyens (50–150m²). Pour les grands espaces, nous établissons un devis personnalisé. Des contrats mensuels avec rapport d'intervention sont disponibles pour les entreprises.

Notre service de désinfection professionnelle débute à 120 € pour un logement résidentiel et 180 € pour des bureaux. Le nettoyage de moquettes est facturé à partir de 3 €/m² et le nettoyage de vitres à partir de 60 €.

Nous proposons : nettoyage résidentiel (appartements, maisons), nettoyage de bureaux et locaux professionnels, nettoyage Airbnb et locations saisonnières, nettoyage commercial (restaurants, hôtels, commerces), désinfection et décontamination, nettoyage de vitres, nettoyage de moquettes et tapis, et grand nettoyage / fin de chantier.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Le nettoyage de fin de chantier inclut le dépoussiérage des surfaces, le nettoyage des vitres, l'élimination des résidus de peinture et plâtre, et le nettoyage complet des sols. Le nettoyage post-déménagement assure un état des lieux impeccable avant la remise des clés. Tarif sur devis gratuit.

Oui, nous intervenons pour le nettoyage de vitres intérieur et extérieur. Nos équipes utilisent du matériel professionnel adapté aux bâtiments résidentiels et commerciaux. Le service est disponible à partir de 60 € selon la surface et le nombre de vitres.

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si le résultat ne vous convient pas, nous revenons corriger gratuitement, sans question et sans délai supplémentaire. Cette garantie s'applique à toutes nos prestations, résidentielles et professionnelles.

Non, nous apportons tout. Nos équipes arrivent avec l'ensemble des produits écologiques certifiés et du matériel professionnel nécessaires à l'intervention. Vous n'avez rien à préparer ni à fournir.

Oui. Nos équipes utilisent des équipements professionnels pour le nettoyage en profondeur des moquettes et tapis — élimination des taches, des allergènes et des bactéries. Le tarif commence à 3 €/m². Ce service est disponible en complément d'une prestation ou de manière indépendante.

Oui. Nous utilisons des produits virucides et bactéricides certifiés qui éliminent 99,9 % des agents pathogènes présents sur les surfaces de contact. Ce service est particulièrement recommandé pour les crèches, cabinets médicaux, espaces à fort trafic et logements après une maladie contagieuse. Une attestation d'intervention peut être fournie.

EZ Nettoyage Plus intervient dans toute la région Hauts-de-France, notamment à Valenciennes, Lille, Condé-sur-l'Escaut, Douai, Cambrai, Lens, Maubeuge, Denain, Saint-Amand-les-Eaux et les communes environnantes. En cas de doute sur votre localisation, contactez-nous — nous trouverons une solution.

Les frais de déplacement sont inclus dans le tarif pour toutes les interventions dans un rayon de 30 km autour de Valenciennes. Pour des interventions plus éloignées dans la région, nous vous précisons tout éventuel supplément dans le devis, en toute transparence.

Oui, nous intervenons régulièrement à Lille et dans toute la Métropole Européenne de Lille (Roubaix, Tourcoing, Villeneuve d'Ascq, Marcq-en-Barœul...). Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre commune spécifique.

Oui, Condé-sur-l'Escaut fait partie de notre zone d'intervention principale. Nous couvrons également les communes proches comme Saint-Aybert, Vieux-Condé, Fresnes-sur-Escaut et le Valenciennois en général.

Oui, EZ Nettoyage Plus est disponible 7 jours sur 7, y compris le samedi, le dimanche et les jours fériés. Nous nous adaptons entièrement à votre planning pour que l'intervention ne perturbe jamais votre quotidien.

Non, votre présence n'est pas obligatoire. De nombreux clients nous confient leurs clés ou nous transmettent un code d'accès. Nos équipes sont fiables, assurées et vous envoyons un récapitulatif de l'intervention une fois terminée. Vous pouvez également choisir d'être présent si vous le souhaitez.

Dans la majorité des cas, nous pouvons intervenir sous 24 à 48 heures après confirmation du devis. Pour les demandes urgentes (Airbnb, état des lieux), nous faisons tout pour nous adapter à votre planning. Contactez-nous par WhatsApp pour les demandes urgentes.

Oui, vous pouvez annuler ou reporter une intervention en nous prévenant au moins 24 heures à l'avance sans frais. Nous comprenons que les imprévus font partie de la vie — notre organisation flexible s'adapte à vos besoins.

La durée varie selon la superficie et le type de prestation. À titre indicatif : un studio prend environ 1h, un T2/T3 environ 2h, une maison moyenne 3 à 4h. Un grand nettoyage ou une désinfection peut prendre plus de temps. Nous vous indiquons la durée estimée dans le devis.

Oui, EZ Nettoyage Plus est une entreprise professionnelle assurée en responsabilité civile professionnelle. En cas de dommage accidentel, vous êtes couverts. Nous travaillons avec professionnalisme et soin pour éviter tout incident.

Oui, absolument. Nous utilisons exclusivement des produits certifiés éco-responsables, sans substances toxiques, sans danger pour vos enfants, vos animaux de compagnie et l'environnement. Nous pouvons vous communiquer les fiches techniques de nos produits sur demande.

Nos équipes suivent un protocole de nettoyage structuré : du haut vers le bas, des zones sèches vers les zones humides. Nous utilisons du matériel professionnel (aspirateurs HEPA, serpillères microfibre, nettoyeurs vapeur) pour des résultats supérieurs à un nettoyage standard.

Bien sûr. Si vous ou un membre de votre famille avez des allergies ou une sensibilité aux parfums, signalez-le lors de la réservation. Nous utiliserons des produits neutres et hypoallergéniques pour votre intervention.

Oui, c'est l'un de nos services les plus demandés. Nous assurons le nettoyage Airbnb à Valenciennes et dans toute la région entre chaque locataire. Nos équipes s'engagent à intervenir rapidement après le départ et à remettre le logement en état impeccable pour l'arrivée suivante. À partir de 65 € par passage pour un studio.

Oui, sur demande nous effectuons le changement complet du linge de lit (draps, taies, serviettes) et le réassort des consommables (savon, papier toilette, gel douche). Ce service est disponible en complément du nettoyage standard. Précisez-le lors de votre demande de devis.

Oui, nous proposons des forfaits multi-propriétés avec des tarifs dégressifs pour les propriétaires qui gèrent plusieurs locations. Contactez-nous pour établir un contrat sur mesure adapté au volume de vos passages.